今年から、妊娠出産・乳幼児期への通訳派遣だけでなく、一般診療を含めた保険医療機関や行政機関・その他の機関などへの派遣にも対応した、幅広い場面での通訳利用サービスに広げたこともあり、さまざまなご依頼をいただく機会が増えています。
◆派遣実績
10月 1件（英語）
11月 5件（韓国語・中国語）
12月 9件（中国語）
1月 8件（中国語 予約含む）
通訳の派遣を重ねるにつれ、多言語支援における社会的ニーズがより明らかに見えてきました。
「ことさぽ」で活動する通訳者は全員、センターの研修・認定をうけ、十分な経験を積んだ通訳者ですが、これらのケースに対応していくために、来年度は新たに研修を行う必要もでてきたのではないかと感じています。
依頼の特徴としては、病院の受診に通訳を利用した方が、その後行政とのやり取りにまた通訳を依頼されるケース、お手紙の翻訳でセンターの翻訳を利用された方が、お手紙を書かれた相手とお会いする際に通訳を利用されるケースなど、複数の通訳場面、複数のサービスを利用される方が多くいらっしゃいます。
また、行政など、公的機関を介しての依頼が最も多く、継続的に連携できる体制が取れていけたらと思っています。
今年度の依頼の特徴を踏まえ、来年度以降、通訳の専門性や言語、料金など、どのような通訳派遣にしていくのか、再度検討していきたいと思っています。
