You tran病院導入に向けて　各病院での利用研修を実施

テレビ電話通訳システム「You Tran」の医療機関での本格的導入が始まりました。７月は、システム担当者への研修と滋賀県の公立甲賀病院、済生会滋賀県病院、長浜赤十字病院の通訳者に対して各病院で利用方法、利用時の注意点について、Youtranを使ったシステムを介しての通訳研修を行いました。

テレビ電話通訳では通常の同行通訳と異なり、画面映像でしか現場状況を把握できないため、どの場面から通訳が始まるのか、現場に何人のひとがいるのかや会話が重ならないように医師、患者に説明をするなどの電話通訳ならではのポイントがあります。

研修では、最初はすこし戸惑っていましたが、次第になれスムーズに通訳ができるようになっていました。

各通訳が自分の担当病院の患者対応で忙しいため、当面は、通訳不在時の受診の対応や、各病院で中国語の通訳がいない病院へのフォローに利用していく予定です。

重野